2011-08-11

うれしいこと。

今日でオープン3日目。
今日も素敵なお客様が大勢きてくださり、楽しい営業をさせていただきました。

今日は、うれしいことが二つ。
一つ目は、ランチの後半の時間帯にスタッフ一人でホールを任せた時のことで、
最初少しバタバタしたものの他のスタッフのサポートもあり、無事にホール業務をこなしてくれました。
そのときの感想をスタッフに聞くと。。
「少しミスしたりもあったけど、忙しくて今日はやってて楽しかったです! 」

それを聞いて素直にうれしかった。
お客様に喜んでいただくのは、もちろん一番大切なことだけど、スタッフも仕事をしていて楽しいと思ってもらえることは、本当に有難いことだと思った。
これからもっともっとチームとしていいサービスを目指す中で、その言葉はとっても大切なことに思えた。
きっといい流れが出来始めてると思った。

二つ目は、オープンしてから3日間毎日通ってくれる88歳のおじいちゃんのことで、昼間本日2度目の来店のとき、となりの席のお客様に
「ここのコーヒーはおいしくて一番好きなんじゃ。」と一言。
88年の人生を過ごされてきたおじいちゃんが、オープン間もないお店のコーヒーを一番と言ってくれた。
オーナーが「オープンすると店は自分たちだけのものじゃなくなる」と教えてくれたけど、本当にそのとおりだと思った。
ふと、それと同時に僕の両祖父が共に大のコーヒー好きで、小学生のころよくインスタントコーヒーを作ってあげたことを思い出した。
【今ならもっと美味しいコーヒーを作れるのに】

両祖父はもういないから、こんなことを思っても仕方ないのは分かっているのだけど。

だからその分、これからもっとたくさんのお客様に美味しいと思ってもらえるコーヒーを作ろうと思う。



営業3日目無事終了。

2 件のコメント:

  1. 素敵だね。幸せのオーラがどんどん人を幸せにしていってるようだね。うちも、自分が作ったビスケットや、ケーキがおかれてるカフェにこっそりいって、食べてくれるひとがどういう反応してくれるのか、よくいってみてる。そんなとき、おいしいって声をきけたり、顔がハッピーになったりすると、がんばって、もっといろんなひとをハッピーにしたいなって思うよね。どんなにいそがしくっても、空気がピリピリせずに、みんな楽しそうに働けるそんな環境はいい流れをもちこんできてくれるもんね。しあわせのおすそ分けありがとう。:)

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  2. Atsukoさん*
    ほんとにそうですよね(^^)そのためにやってるんだろうなぁって感じます(*^_^*)
    まだまだこれからもっといい雰囲気を作っていくために精進しますね(*^^*)

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